Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 89qbet

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 89qbet (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 89qbet (nền tảng). Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ, tùy theo thời điểm nào đến trước.

89qbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 89qbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 89qbet.
• Không đang trong danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc đã tự đăng ký chương trình tự loại trừ.
• Chỉ sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 89qbet.

89qbet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa ngay lập tức và số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 89qbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù là dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thông qua bên thứ ba — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Toàn bộ hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
• Thông báo ngay cho 89qbet khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

89qbet khuyến nghị người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

Tất cả giao dịch tài chính trên 89qbet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 89qbet không chịu trách nhiệm với các khoản nạp tiền sai thông tin do người dùng nhập không chính xác.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 30 phút đến 24 giờ tùy theo điều kiện xác minh tài khoản.
• Tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• Tiền thắng cược từ số dư bonus phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.

Khi tham gia cá cược trên 89qbet, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Tất cả cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 89qbet xác nhận chính thức.
• Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cá cược là quyết định cuối cùng. 89qbet có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp có lỗi hệ thống hoặc kết quả không hợp lệ.
• Người dùng không được lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào để đặt cược với mục đích trục lợi bất chính.
• Mọi hình thức gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán, hay phối hợp đặt cược với nhiều tài khoản để đảm bảo thắng cược — đều bị nghiêm cấm.
• 89qbet có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sự kiện và từng tài khoản người dùng cụ thể.

Tất cả các trò chơi trên 89qbet sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm chứng độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho mọi kết quả.

89qbet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của 89qbet:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một hộ gia đình — trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• 89qbet có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Các ưu đãi không thể quy đổi thành tiền mặt trừ khi được ghi rõ trong điều kiện chương trình.
• 89qbet có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 89qbet:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng tài khoản.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.
3. Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc điểm yếu hệ thống để đặt cược trục lợi.
4. Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp thông qua tài khoản 89qbet.
5. Hăm dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
6. Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
7. Sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc vì lợi ích của bên thứ ba mà không có sự cho phép của 89qbet.
8. Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng các chương trình khuyến mãi hoặc bonus.

89qbet có quyền điều tra, đình chỉ và chấm dứt bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm các điều khoản trên. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, 89qbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm và báo cáo sự việc cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

89qbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) theo quy định pháp luật.
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.

89qbet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về chính sách bảo mật được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 89qbet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính của người dùng trong quá trình tham gia cá cược hợp pháp trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của 89qbet.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng.
• Hành vi gian lận của bên thứ ba đối với người dùng mà 89qbet không có khả năng ngăn chặn trong giới hạn hợp lý.

Trách nhiệm tối đa của 89qbet đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

89qbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính hợp lệ.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Người dùng cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 89qbet qua live chat, Telegram hoặc Zalo. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm quy định, 89qbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp và tiền thưởng tùy theo mức độ vi phạm được xác định.

89qbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 89qbet sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp thuận các điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 89qbet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website và ứng dụng
• Telegram & Zalo: Liên hệ trực tiếp qua kênh chính thức của 89qbet

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 89qbet, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết bằng phương thức thương lượng, hòa giải thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi quy định trong tài liệu này nhằm mục đích bổ sung cho, chứ không thay thế, các quyền và nghĩa vụ pháp lý hiện hành theo luật pháp Việt Nam.